校園一卡通在高校圖書館中的應用探討

進入21世紀由于網絡通信技術、多媒體技術和全球互聯網的迅猛發(fā)展，把人類引入了信息新紀元。信息資源從封閉的部門所有改為開放式各部門之間的共享；從集中管理走向分布式處理。高校作為培養(yǎng)未來人才的搖籃必將采用現代計算機技術進行教育。現代信息技術和網絡多媒體技術的應用與發(fā)展，為數字化校園的建設奠定了基礎，而圖書館是校園的一部分，是校園內尤其是高校內一個舉足輕重的單位，圖書館的服務工作與全校教學、科研以及學習生活密切相關。學校建設“一卡通”系統(tǒng)，圖書館既是受益單位，也是積極參與者。圖書館的管理和服務工作是校園“一卡通”系統(tǒng)的重要組成部分。校園“一卡通”建設必將促進高校圖書館從傳統(tǒng)服務方式向數字化、網絡化的現代服務方式轉化。 

1、校園“一卡通”概述 

校園“一卡通”，是師生身份的有效標識，集學生證（工作證），借書證，醫(yī)療證，上機證，就餐卡等功能于一身，實現了＂一卡在手，走遍校園，一卡通用，一卡多用＂．隨著圖書館信息化建設的深入，“一卡通”系統(tǒng)提供了讀者在圖書館享受信息服務的唯一身份識別，一張卡對應一個讀者，卡上有各個讀者的詳細信息，例如：個人資料，借還文獻的信息，超期和違規(guī)罰款金額等等?！耙豢ㄍā本褪抢靡粡埧?，使讀者有選擇地享受圖書館開展的一系列服務，一方面滿足不斷增長的圖書館各部室服務的管理需要，另一方面切實做到圖書館讀者服務的個性化。如何統(tǒng)一規(guī)劃與管理圖書館各部室的服務規(guī)則問題，使讀者真正地一卡通用是每個圖書館都要面臨的難題。 

2、校園“一卡通”對圖書館的影響 

傳統(tǒng)圖書館都是采用老式的館內獨立信息管理，這是一種傳統(tǒng)低效率的管理模式，與學校的統(tǒng)一信息管理相矛盾。隨著圖書館自動化的進程，這種舊的管理模式越來越不能滿足目前信息校園發(fā)展的需要。隨著圖書館的數字化、網絡化建設，在校園內使用“一卡通”系統(tǒng)已經勢在必行，這樣既節(jié)省成本，又可以提高服務效率；既有利于圖書館內部統(tǒng)一管理又方便了讀者。 

“一卡通”系統(tǒng)的建設對圖書館的影響是深遠的： 

第一,方便了畢業(yè)班的學生辦離校必須到圖書館簽字的繁瑣,給畢業(yè)班學生提供了方便。 
第二，簡化了圖書館的管理，幾乎全部服務工作納入“一卡通”范圍，包括流通部、復印部、電子閱覽室、公共檢索系統(tǒng)、門禁通道等,為讀者服務提供了保證。 
第三，實現“一卡通”后，加強了圖書館的管理，使原來一些管理死角和管理漏洞得以堵住，為規(guī)范和提高圖書館的管理打下堅實的基礎。 

“一卡通”系統(tǒng)引用了當前世界最先進的IT技術，使圖書館的綜合能力和對外形象都有較大的提高，向現代化管理方向前進了一大步。 

3、校園“一卡通”在圖書館的應用 

圖書館應用“一卡通”系統(tǒng)的總體目標是：通過“一卡通”系統(tǒng)，實現多證合一，完成文獻借閱、讀者數據處理、收費服務、信息查詢等內容的計算機一體化管理，提高圖書館的工作效率與服務質量，促使圖書館業(yè)務工作的現代化。 

在實際工作中，“一卡通”系統(tǒng)用于完成學校圖書館借閱及收費管理工作，以智能IC卡替換原有的圖書館借閱證，當持卡人借閱圖書館資料或進行交費服務時，由IC卡閱讀設備讀出持卡人基本信息，并交由圖書館管理系統(tǒng)進行處理。目前，各高校圖書館應用“一卡通”系統(tǒng)的功能主要包括以下內容： 

3.1門禁系統(tǒng) 

圖書館的文獻資料繁多，收藏各類書籍上百萬冊，過期和現期報刊數千種，還有相當數量的電子光盤、磁帶等等。日常的工作量也很大，每日接待的讀者數量龐大，為了安全起見，同時方便圖書館對讀者的管理和了解，門禁系統(tǒng)必不可少。在閱覽室、流通部入口處安裝讀卡器，對出入人員進行門禁管理，包括身份驗證、記錄人員出入狀況，做到讀者進館刷卡登記，保證了人員出入館的秩序和通暢，也是對每日讀者流量的統(tǒng)計。系統(tǒng)會自動記錄進館的每一位讀者的進館時間和次數。另外也可對工作人員采取進館刷卡考勤制度。 

3.2流通和閱覽 

讀者憑借“一卡通”可以自由出入任何閱覽室和書庫進行文獻借還和閱覽活動，包括：借還書處理、續(xù)借丟失賠償等工作。在處理借閱服務時，讀者自己刷卡，讀取本人信息，管理員掃描圖書條碼，完成工作流程。通過這一系列規(guī)范的操作，可以減少人為失誤，提高業(yè)務管理的效率與水平。在這些部門，讀者根據自己的“一卡通”等級可以借到相應數量的文獻資料，如在借還過程中超期、丟失、污損文獻或者其他違規(guī)行為，還必須承擔一定數額的賠償費用，這都登記在“一卡通”的個人信息里，管理人員可以進行數據分析，隨時查詢任何讀者的借閱和歸還情況，并采取相對的處理措施。 

3.3檢索和咨詢 

讀者在館內配置的自動檢索系統(tǒng)上通過輸入自己的“一卡通”卡號就可以自主進行信息檢索，也可通過登錄圖書館的主頁和校園網查詢到自己的借閱情況，包括：上機查詢、余額查詢、交費查詢、登錄查詢和修改密碼。如查詢有困難，還可以向專門提供檢索和咨詢任務的工作人員尋求幫助。 

4、“一卡通”系統(tǒng)的優(yōu)、缺點與發(fā)展前景 

4.1 “一卡通”系統(tǒng)的優(yōu)點 

（1）信息資源共享，完善讀者管理 

圖書館的讀者數據庫是規(guī)范的定長數據庫，而學校的師生數據都是由各部門獨立完成，數據格式不規(guī)范，尤其是每年新生入學后，大量的不規(guī)范數據給圖書館的讀者庫造成了很大影響。圖書館往往要花大量的精力去轉換數據，以保證業(yè)務工作的開展。實行“一卡通”，可以使全校用戶信息準確規(guī)范，并且與圖書館的讀者庫數據相符合，從而實現用戶信息資源共享，消除不兼容的現象。用戶信息一次生成，長期有效，維護簡捷，從而有效地完善了讀者庫的管理。 

（2）節(jié)約資源，提高效率 

在“一卡通”系統(tǒng)使用以前，各個部門各自為政，資源浪費嚴重圖書館表現為：首先，為讀者辦證（特別是新生），需要大量的人力、物力及時間，從技術部到辦公室到流通部都要組織人員投入辦證工作，不但效率低，而且還經常被讀者誤解,同樣畢業(yè)班離校也是如此；其次在收費服務方面（包括罰款和復印、打印費等），也需要工作人員親自操作，收據五花八門，不規(guī)范也缺少監(jiān)督。 

啟用“一卡通”后，可以節(jié)約大量的資源，不需要另外辦借閱證，也不用收取現金，全部業(yè)務可直接通過IC卡完成。圖書館的業(yè)務工作得到進一步規(guī)范，人員結構也趨向合理，有效地提高了服務水平。 

4.2“一卡通”系統(tǒng)的不足之處 

盡管“一卡通”系統(tǒng)具有許多優(yōu)點，但是在實際運行中仍然存在一些不足之處，特別是在數據的實時聯接與維護上。 

目前管理IC卡數據的基本方式有兩種：一種是“一卡通”中心數據庫與圖書館的數據庫實時連接，數據實時更新；另外一種是“一卡通”中心負責數據的更新，圖書館的數據庫被動接受“一卡通”中心的數據。出于數據庫安全性考慮，目前大多數學校都采取前一種方式。因此，“一卡通”中心與圖書館管理系統(tǒng)的數據必須加強實時更新。在“一卡通”中心更新過信息的讀者數據，必須及時地通知圖書館，同時更新圖書館的讀者數據庫。這樣才能安全、有效地管理全體用戶的數據信息，避免出現“時差”，影響IC卡的正常使用。 

4.3“一卡通”系統(tǒng)的發(fā)展前景 

隨著高校圖書館網絡建設的發(fā)展，“一卡通”技術在圖書館的應用也越來越廣泛，具有良好的發(fā)展前景。 

隨著圖書館數字化進程的日益加快，“一卡通”信息系統(tǒng)的作用也日益明顯，構成了校園網絡的重要組成部分?！耙豢ㄍā毕到y(tǒng)既將校園師生數據的管理工作電子化、網絡化，又整合了許多日常生活功能。使用校園“一卡通”可使全校師生共享館藏的各類文獻信息，促進了信息交流的速度和范圍。廣大讀者手持“一卡通”，可以走遍圖書館的每一個角落，縱覽信息世界。但是目前“一卡通”的功能還沒有完全利用起來，還有很多不完善的地方，尤其是還不具備現在市面上最流行的非接觸式IC卡的存儲和加密功能。 

總之，“一卡通”技術仍需繼續(xù)改進提高，特別是與圖書館管理系統(tǒng)不斷磨合，但該技術在圖書館的應用，已經顯示出了有益的效果。它有效整合了校園網的信息資源，提升了圖書館的服務質量與水平，滿足了讀者更多的個性化需求。應用圖書館“一卡通”管理系統(tǒng)已經成為圖書館現代化管理發(fā)展的必然趨勢。